三重県で全国初の罰則付きのカスハラ防止条例
三重県議会は2026年10月16日、顧客などによる悪質な迷惑行為を防ぐ全国初の罰則付き 「カスタマーハラスメント(カスハラ)防止条例案」 を全会一致で可決・成立させました。2027年4月1日に施行されます。 条例の主なポイント 項目 内容 定義と対象 就業環境を害する著しい迷惑行為を対象とし、大声での執拗な要求や卑わいな言動などを「特定カスハラ」と規定しています。 手続きと罰則 有識者審査会の調査を経て知事が禁止命令を発令し、違反した場合は50万円以下の罰金などが科されます。